Patienten sind zufrieden mit Krankenhäusern

Foto: Patient im Krankenhaus

Wichtigste Einflussgröße für Patientenzufrieden-
heit ist die medizinische Qualität; © panther-
media.net/Alexander Raths

Das zeigt die bislang größte Patientenbefragung in Deutschland, durchgeführt von AOK, BARMER GEK und der „Weissen Liste“, einem gemeinsamen Projekt der Bertelsmann Stiftung und der Dachverbände der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen.

Insgesamt fällt die Zufriedenheit hoch aus: 82 Prozent der Befragten würden ihr Krankenhaus weiterempfehlen. 83 Prozent äußern sich zufrieden mit der ärztlichen Versorgung, 82 Prozent mit der pflegerischen Betreuung.

Wichtigste Einflussgröße für Patientenzufriedenheit ist die medizinische Qualität. Weniger bedeutend sind Aspekte wie die Essensversorgung und die Aufnahmesituation. Zwischen den einzelnen Krankenhäusern sind die Unterschiede teilweise deutlich.

MEDICA.de; Quelle: Weisse Liste