Miracell stellt Koreas erstes KI-Sprachsystem für Krankenhäuser vor

The Korea Herals Artikel veröffentlicht am 27. Juli 2025

Miracelll stellt Koreas erstes KI-Sprachsystem für Krankenhäuser vor

von. Chung Hye-lim

Das koreanische Stammzellforschungsunternehmen Miracell hat das landesweit erste generative KI-gestützte Sprachberatungssystem für medizinische Einrichtungen vorgestellt. Die gemeinsam mit dem in Europa ansässigen und an der Warschauer Börse notierten KI-Unternehmen Vee entwickelte Lösung stellt einen bedeutenden Wandel in der Automatisierung des Gesundheitswesens dar.

Wie das Unternehmen am Montag mitteilte, hat es sich die exklusiven Vertriebsrechte für die KI-Lösung von Vee in ganz Asien gesichert und arbeitet eng mit Vee Korea zusammen, um das System an die lokalen Krankenhäuser anzupassen.

Im Gegensatz zu herkömmlichen regelbasierten ARS-Systemen nutzt das neue KI-Tool die Verarbeitung natürlicher Sprache, um rund um die Uhr konversationelle Unterstützung bei der Terminplanung, Abrechnungsanfragen, Patientenerinnerungen und allgemeinen Fragen zu bieten.

Das System ist besonders effektiv bei der Bearbeitung von Anrufen in der Nacht und an Wochenenden, wenn das Personal begrenzt ist. Es lässt sich in die Kundenbeziehungsmanagementsysteme der Krankenhäuser integrieren und unterstützt sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe.

Die Krankenhäuser können die Lösung einen Monat lang kostenlos testen, um die Einstiegshürde zu senken.

"Generative KI kann die Servicequalität in der medizinischen Versorgung drastisch verbessern", sagt Shin Hyun-soon, CEO von Miracell. "Dies ist nicht nur ein Upgrade, sondern eine Überlebensstrategie für den Gesundheitssektor."

Vee liefert die dem System zugrunde liegende große Sprachmodell-Engine, die auf die koreanische Sprache und den klinischen Kontext zugeschnitten ist. Eine künftige Version wird mit der Celldoc-Plattform von Miracell verknüpft, um Patientengespräche, Termine und Behandlungsunterlagen in einer einzigen Schnittstelle zu integrieren.

Durch die Kombination seiner Stammzellenexpertise mit hochmoderner KI will Miracell einen neuen Standard in der Gesundheitsbranche setzen.

"Wir beginnen mit Kliniken, die Smart-MCell bereits nutzen", sagte ein Miracell-Sprecher. "Aber das ist erst der Anfang. Mit KI hoffen wir, Patienten und Pflegepersonal noch näher zu bringen und die Tür zu einer reaktionsschnelleren, intelligenten Gesundheitsversorgung zu öffnen."

hyelimchung@heraldcorp.com

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