Digitale Patienten: der nächste Schritt im Gesundheitswesen

Der "Digitale Patient" ist ein Modell, das alles umfasst von Betroffenen, die mit einer VR-Brille im Metaverse Arzttermine wahrnehmen, bis hin zu Patientinnen und Patienten, die mit smarten Technologien nach einer Diagnose suchen.

Auf der MEDICA 2022 hielt Alexander Janßen einen Vortrag zum Einfluss des "Digitalen Patienten" auf den Medizinmarkt. Im Interview mit MEDICA.de erläutert er noch einmal detaillierter, wie das Modell des „Digitalen Patienten“ sich auf den Medizinmarkt auswirkt und welche Rolle Flying Health dabei spielt.

Herr Janßen, was verstehen Sie unter "Digitalen Patienten"?

Alexander Janßen: Wir bei Flying Health diskutieren dieses Modell gerne unter unterschiedlichen Gesichtspunkten, denn für jeden unserer Partner bedeutet der Begriff etwas anderes. Grundsätzlich kann festgehalten werden, dass eine verstärkte Digitalisierung im Gesundheitswesen insbesondere von den Patientinnen und Patienten verlangt wird. Sowohl die jetzige als auch zukünftige Generation wächst unter dem zunehmenden Einfluss von Digitalisierung auf. Sie ist deutlich besser mit modernen Technologien vertraut, besitzen eine hohe Digitalkompetenz und möchten diese auch bei ihrer Gesundheitsversorgung nutzen. Dazu gehören die schon fast klassischen Elemente wie Online-Terminbuchungen und Videosprechstunden, aber auch die Erwartung einer stetig steigenden Versorgungsqualität durch die zunehmende Digitalisierung, wie sie beispielsweise durch die Anwendung von künstlicher Intelligenz bei der Behandlung oder der Nutzung von Robotik im Operationssaal entstehen kann. Doch auch wenn diese digitalen Tools eher jüngeren Menschen ein Begriff sind, muss man verstehen, dass "Digitale Patienten" selbst keine Altersbeschränkung haben – auch älteren Generationen steht die Nutzung von digitalen Technologien offen. Häufig ist die Aufgeschlossenheit gegenüber diesen Technologien sogar deutlich größer als angenommen.

Welchen Einfluss auf den Medizinmarkt haben "Digitale Patienten"?

Janßen: Sie besitzen ein gesteigertes Maß an Souveränität. Sie sind gut darin, sich online über neueste Behandlungsmethoden und aktuelle Trends zu informieren und besitzen die nötige Digitalkompetenz, diese zu bewerten und sich schlussendlich für die individuell passende Lösung zu entscheiden. Dabei kann es sich um Produkte, medizinische Fachkräfte wie ärztliches Personal, aber auch Therapien und Behandlungswege handeln. Der Wettbewerb um Patientinnen und Patienten findet vermehrt in der virtuellen Welt statt, denn dort erreicht man den "Digitalen Patienten" am einfachsten. Marktbeteiligte, die nicht im Internet präsent sind, nehmen an diesem Marktgeschehen nicht teil. Das kann so einfach sein, wie keine Online-Terminbuchung anzubieten und deshalb weniger Betroffene zu erreichen, oder so weit gehen, dass Betroffene durch die Platzierung von Produkten und Services zu einer anderen Ärztin oder einem anderen Arzt gehen.

Welche Rolle spielen Technologien für die Entwicklung des Gesundheitswesens?

Janßen: Die Technologie der virtuellen Realität hält zunehmend Einzug in das Gesundheitswesen. Hier kristallisieren sich fünf Anwendungsbereiche besonders stark heraus, die sowohl ärztlichem Personal, Patientinnen und Patienten als auch medizinischen Fachkräften in Studium und Ausbildung einen enormen Mehrwert bieten: Edukation, Schmerztherapie, Psychotherapie in Form von Expositionstherapie, Prävention und Rehabilitation sowie die Planung und Durchführung von Operationen.

Wie viele andere digitale Technologien bewirken VR-Lösungen im Gesundheitswesen vor allem eines: Eine bessere Versorgung der Patientinnen und Patienten. Eine gekonnte digitale Transformation kann der Schlüssel zu beschleunigten Prozessstrukturen, qualitativ hochwertiger Behandlung – von Prävention bis Nachsorge – sowie dem nachhaltigen Verschluss von Versorgungslücken sein. Unser Gesundheitswesen ist nur dann zukunftsfähig, wenn es lernt, die Digitalisierung als zentrales Element im Systemgefüge zu begreifen und zu nutzen. Die technischen Möglichkeiten für so einen Restaurationsprozess sind schon lange vorhanden – jetzt braucht es mutige Vordenker, die das oft träge Gesundheitswesen an die Hand nehmen.

Und welche Rolle spielt Flying Health dabei?

Janßen: Flying Health ist ein Ökosystem, das sich auf diese Transformation im Gesundheitswesen konzentriert und diese auch gemeinsam mit seinem Netzwerk in die Hand nimmt. Für Ökosystembeteiligte identifizieren wir nicht nur aktuelle und zukünftige Trends, wir helfen ihnen auch dabei, diese in ihr Geschäftsmodell zu integrieren und so ihre Marktpräsenz zu steigern. Dabei ist es egal, ob die Mitwirkenden aus der Pharmabranche, dem Versicherungswesen, der Krankenhauslandschaft, dem IT-Sektor oder der Start-up-Szene kommen. Als Ökosystem begleiten wir alle diese Unternehmen auf ihrem Weg, neue Geschäftsmodelle, Produkte und Netzwerke zu entwickeln und diese erfolgreich in den Gesundheitsmarkt zu bringen. Das gilt nicht nur für Digitalisierung – auch die Themen Nachhaltigkeit und demografischer Wandel im Gesundheitswesen spielen in unserem Netzwerk und unserer Beratung eine immer bedeutendere Rolle. Gemeinsam mit der digitalen Transformation bilden sie die drei zentralen Herausforderungen, denen sich die Branche jetzt stellen muss, um die Zukunft zu meistern – darin sehen wir die Gestaltung von Next Generation Healthcare.

Wo liegen aktuell die größten Entwicklungspotenziale bei digitalen Technologien für den Medizinmarkt?

Janßen: Für die nächsten Jahre sind aus unserer Sicht insbesondere die Themen digitale Plattformlösungen, digitale Gesundheits- und Pflegeanwendungen (DiGAs & DiPAs) sowie die Nutzung von Gesundheitsdaten für eine bessere Versorgung spannend. Das Entwicklungspotenzial, das bei allen Themen rund um die Telematikinfrastruktur (TI) und deren Anwendungen wie beispielsweise dem eRezept schlummert, klammere ich hier aus, denn dabei gibt es dauerhaft sehr große Ausbaumöglichkeiten und -bedarfe.

Wie hat Ihnen die MEDICA 2022 gefallen?

Janßen: Die MEDICA 2022 war aus meiner Sicht ein voller Erfolg. Insbesondere für die vielfältigen Diskussionen nach meinem Vortrag bin ich dankbar. Es ist immer wieder spannend zu sehen, welche neuen Kontakte und Anknüpfungspunkte sich auf dieser Basis ergeben. Darüber hinaus ist es interessant zu verfolgen, wie sich Produkte, Themen und Anbieter weiterentwickeln und dass dieses Jahr auch die Themen Umwelt, Soziales und gute Unternehmensführung (ESG) und Nachhaltigkeit zunehmend in den Vordergrund gerückt sind. Wir von Flying Health freuen uns schon auf die MEDICA 2023!