Digitales Recruiting – eine Generationenfrage

Viel Arbeit, wenig Geld und, seit Beginn der Corona-Pandemie, auch wenig Wertschätzung – wer möchte also noch im Krankenhaus arbeiten? Kliniken müssen sich heute etwas einfallen lassen, um Fachkräfte für sich zu gewinnen. Potenzielle Nachwuchskräfte können vor allem digital erreicht werden. Doch das ist in den Personalabteilungen noch nicht angekommen.

Im Interview mit MEDICA.de erklärt Prof. Konrad Obermann, wie Krankenhäuser gelungenes digitales Recruiting auf den Weg bringen können.

Herr Prof. Obermann, Sie haben eine Studie zum digitalen Recruiting in Kliniken durchgeführt. Was ist Ihr Fazit?

Prof. Konrad Obermann: In meinen Augen ist das Problem letztlich, dass viele Kliniken noch nicht bereit sind für digitales Recruiting. Bei Personalverantwortlichen sowie in den Führungsetagen ist das Bewusstsein vorhanden, dass es digitale Kanäle gibt und dass man sie nutzen sollte – es hapert aber an der konsequenten Umsetzung.

Woran liegt das?

Obermann: Ich denke, das ist vor allem eine Generationenfrage. Junge Ärztinnen und Ärzte, Berufsanfängerinnen und Berufsanfänger oder Jugendliche, die sich für bestimmte Berufe interessieren, haben ein fundamental anderes Wahrnehmungs-, Interaktions- und Suchverhalten als jetzige Entscheiderinnen und Entscheider. Sie schreiben keine E-Mails mehr, sie nutzen auch Social Media ganz anders.

Wenn ein Krankenhaus Nachwuchs sucht, muss das deswegen über digitale Kanäle passieren. Da kann die klassische Stellenanzeige nur noch einen kleinen Teil ausmachen. Die Klinikleiter und Personalverantwortlichen haben vielfach das noch nicht im Kopf, wie jüngere Leute ticken und warum sie sich einen bestimmten Job aussuchen.

Wo trifft im Moment der Fachkräftemangel Krankenhäuser besonders stark?

Obermann: Auf allen Ebenen. Die aktuelle Diskussion um eine Impfpflicht gegen das Corona-Virus hat es in einigen Ländern auch nicht einfacher gemacht. Dann ist da noch das generelle Thema, dass die Gehälter, im Verhältnis zur Qualifikation und Arbeitsbelastung, einfach schlecht sind – vor allem in der Intensivpflege.

Aber auch junge Medizinerinnen und Mediziner sagen mir im Studium schon, dass sie das nicht mehr machen wollen. Deren Bezahlung im Arztberuf wäre in Ordnung, aber die beruflichen und auch finanziellen Aussichten sind begrenzt – sowohl in Kliniken als auch im niedergelassenen Bereich. Und gerade im Führungsbereich von Kliniken, auf Chefarztebene, reden wir über hohe Personalverantwortung und Arbeitszeiten, die viele im Verhältnis zum Einkommen nicht mehr attraktiv finden.

Wie sähe denn gelungenes digitales Recruiting für ein Krankenhaus aus?

Obermann: Es bringt nichts, bloß eine Abteilung für digitales Recruiting zu schaffen. Wer digitales Recruiting machen will, benötigt eine grundlegende Reorganisation, ein Durchdenken des ganzen Betriebs. Ein paar elementare Sachen kann ein Krankenhaus schon machen, aber es ist besser, wenn es als Ganzes auf Digitalisierung eingestellt wird. Dazu gehört auch konsequentes digitales Marketing, das geht mit Recruiting Hand in Hand. Dann wird auch das Leitbild authentisch transportiert. Aber das erfordert natürlich auch Menschen an der Spitze, die das verstehen und angehen wollen.