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Schreiben, tippen, zusammenfassen: Psychiatrische Gespräche zu dokumentieren frisst bei Fachkräften täglich wertvolle Stunden. Mit KI geht das jetzt viel schneller!
Das Niederländische Unternehmen HealthTalk minimiert mit einer KI-basierten Plattform den Schreibaufwand der psychiatrischen Versorgung. Mehr Zeit für Therapie statt Tastatur.
Interview Jan-Marc Verlinden, Gründer, HealthTalk BV
Was wir heutzutage beobachten, ist, dass Gesundheitsdienstleister mindestens 30 % ihrer Zeit mit administrativen Aufgaben verbringen.
Wir haben eine sehr einfache Anwendung entwickelt, mit der das gesamte Gespräch zwischen ÄrztInnen und PatientInnen aufgezeichnet werden kann. Daraus erstellen wir dann automatisch Berichte.
Wir benötigen etwa zwei bis drei Minuten, um den gesamten Bericht zu erstellen, während medizinische Fachkräfte derzeit mindestens 30 Minuten benötigen, um diesen Bericht zu schreiben.
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So funktioniert’s
Transkripte und Übersetzungen in Echtzeit
Interview Jan-Marc Verlinden, Gründer, HealthTalk BV
Wir haben eine Version für den Laptop und eine für das Mobiltelefon.
Es ist ganz einfach: Sie drücken die Taste, beginnen das Gespräch, legen Ihr Mobiltelefon beiseite und die KI erledigt die Arbeit für Sie. Nach dem Gespräch erhalten Sie einen detaillierten Bericht, eine Zusammenfassung eines Verlaufsgesprächs oder einer EMDR-Therapie.
Was wir anders machen, ist, dass wir tatsächlich die Personen identifizieren, indem wir auf ihre Stimme und ihren Tonfall achten. KI macht keinen Unterschied zwischen Sprachen. Aber wir können jede Sprache in jede andere Sprache übersetzen, und das macht es wirklich praktisch.
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Onboarding & Sicherheit
Arbeitsabläufe einfach ändern
Interview Jan-Marc Verlinden, Gründer, HealthTalk BV
Die Arbeitsweise zu ändern, ist das Schwierigste überhaupt. Deshalb haben wir ein Einarbeitungsprogramm entwickelt, bei dem jeder ein Video mit acht Schritten erhält und eine personalisierte Einführung so können wir wirklich jedem Gesundheitsdienstleister individuell dabei helfen, das System zu nutzen.
In den Niederlanden sind wir bereits seit fünf Jahren zertifiziert, insbesondere für medizinische Daten, und wir betreiben die gesamte IT-Infrastruktur selbst. Wir nutzen weder Gemini noch Azure oder ChatGPT-Dienste. Alle Dienste laufen auf unserer eigenen Hardware in Amsterdam.
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Akzeptanz
Anwendende vertrauen der Plattform
Interview Jan-Marc Verlinden, Gründer, HealthTalk BV
Der Einsatz von KI im Gesundheitswesen ist immer eine Herausforderung.
Nach ein bis drei Monaten, wenn Sie davon überzeugt sind, dass das KI-Modell wirklich funktioniert und der Bericht deutlich besser und aussagekräftiger ist, werden Sie feststellen, dass die von uns versprochene Zeitersparnis von 30 % tatsächlich erreicht wird.
Wir haben festgestellt, dass 80 bis 90% der Patienten damit sehr zufrieden sind. Das liegt auch daran, dass der Bericht und das Ergebnis viel praktischer sind, als wenn der Arzt oder die Ärztin den Bericht selbst schreibt.
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Auf einen Blick
Die Mehrwerte der KI für die Therapie
Die Plattform HealthTalk zeigt, wie KI zeitraubende Arbeitsschritte für Fachkräfte erleichtern kann und Raum schafft für das Gespräch mit Patientinnen und Patienten.
