Healing Environment: durchdachtes Design für eine bessere Versorgung

Krankenhäuser sind nicht gerade der Ort, den viele Menschen mit einer "Wohlfühlatmosphäre" assoziieren. Dabei spielt die Umgebung im Heilungs- oder Gesundungsprozess durchaus eine Rolle. Wie man Funktionalität und "Wohlfühl"-Design miteinander verbinden kann, weiß die Dräger Medical Deutschland GmbH als Medizinproduktehersteller.

Im Interview mit MEDICA.de spricht Werner Frenz darüber, welchen Einfluss durchdachtes Design haben kann und wieso bereits in die Planung eines Krankenhauses auch das Personal mit einbezogen werden sollte.

Herr Frenz, wie hilft durchdachtes Design bei der Optimierung des Krankenhausalltags?

Werner Frenz: Healing Environment-Konzepte spielen beim Design eine wichtige Rolle. Gerätetechnik sollte sich aber nicht nur stimmig in den Raum fügen, sondern auch praktische Aspekte berücksichtigen. Ein Beispiel sind Deckenversorgungseinheiten (DVE), deren herabhängende Module keine Ecken oder Kanten aufweisen sollten, an denen sich Klinikpersonal stoßen könnte. Auch Aufgeräumtheit ist bei einer DVE ein wichtiges Thema. Denn daran hängen Geräte mit eigener Stromversorgung, die flexibel an- und abdockbar sein müssen. Ein durchdachtes Kabelmanagement ist praktisch und designtechnisch gut lösbar, zum Beispiel mit einem optisch unauffällig in die Seite der DVE integrierten und mit einer Klappe schließbaren Kabelkanal. Zudem ist es hygienischer und sicherer, wenn Kabel nicht auf dem Boden liegen.

Darüber hinaus lässt sich heute viel Infrastruktur im Krankenhauszimmer hinter flexiblen Wandversorgungseinheiten verstauen. Mit Holzdekoren und indirekten Beleuchtungsoptionen verbreiten diese kleinen Wände eine freundliche Raumatmosphäre. Das typische "technisierte" Szenario mit scheinbar hinter Geräten und Kabeln untergehenden Patientinnen und Patienten kann abgemildert werden. Ein wichtiger Vorteil erschließt sich zudem, wenn Wandversorgungseinheiten flexible Raumkonzepte ermöglichen. Im Pandemiefall beispielsweise können benötigte Kapazitäten auf der Intensivstation mit intelligenten Lösungen flexibel angepasst werden.

Wie kann eine genesungsfördernde Umgebung gestaltet werden?

Frenz: Zum Beispiel durch wohnlich gestaltete Oberflächen und LED-Beleuchtungsoptionen – nicht nur bei den Wandversorgungseinheiten, sondern auch auf den Schubladenvorderseiten der Intensivarbeitsplätze. Oder wir schauen auf die Frühgeborenenstation, wo Inkubatoren mit indirekter Beleuchtung und lichtabschirmenden Abdeckungen stehen, um so den Tag-Nacht-Rhythmus zu unterstützen. Auch das Soundear, ein Lärmindikator, dessen Farbsymbolik signalisiert, wann die Umgebungslautstärke zu hoch ist, kann helfen, Stress bei den kleinsten Patientinnen und Patienten und beim Personal zu reduzieren. Diese Faktoren spielen nachweislich eine elementare Rolle bei der gesunden Entwicklung der Frühgeborenen und haben damit einen direkten Einfluss auf das klinische Ergebnis.

Generell müssen wir aber auch mehr dafür tun, dass es Pflegekräften besser gelingt, für ein Wohlfühklima auf Station sorgen zu können. Dafür müssen sie selbst in der Lage sein, Stress und körperliche Belastungen abbauen zu können. So gibt es Lösungen wie ein modernes Alarm-Management zur Reduktion von unnötigen Akustiksignalen oder ergonomische Arbeitsplätze, welche die Bedienung der Geräte unterstützen und vereinfachen oder bei einer frühzeitigen Mobilisierung helfen.

Was sind die wichtigsten Aspekte, die bei einem Krankenhausprojekt zu beachten sind?

Frenz: Bei der Planung geht es sowohl um räumliche und sicherheitstechnische Anforderungen als auch um optimierte Abläufe und Prozesse, im aktuellen Umfeld und in der Zukunft. Auf einer Frühgeborenenstation beispielsweise sind neben medizinischem Fachpersonal und Pflegekräften die Eltern und Angehörigen in die Pflege eingebunden. Die Familie soll ja ganz nah bei ihrem Baby sein. Trotzdem müssen die Pflegekräfte weiterhin das Neugeborene versorgen und Geräte bedienen können, und dies möglichst geräuschlos. Die Planung einer Station muss zudem ungehinderte Zugänge für technisches Personal zu den Geräten berücksichtigen. Dies zeigt, dass Planungs- beziehungsweise Bauvorhaben vielschichtige Prozesse sind, in die idealerweise unterschiedliche Fachleute einzubeziehen sind: von der Architektin bzw. vom Architekten über Medizinplanerinnen und -planer, medizinisches Fachpersonal, Personal für die Medizintechnik bis hin zu den Pflegeverantwortlichen verschiedener Disziplinen.

Wie sieht eine moderne Planung heute aus?

Frenz: Eben weil bauliche Veränderungen nicht mehr nur Planende und Architektinnen sowie Architekten etwas angehen, sondern auch Mitarbeitende in der Klinik, braucht es ein gemeinsames Verständnis. Nur so führen Planungen nachher auch für alle zu optimalen Lösungen. Visualisierung ist dabei sehr nützlich, weshalb wir bei komplexen Projekten moderne Technologien wie ein dreidimensionales Planungs-Tool und auch VR einsetzen. Kliniken brauchen Lösungen, die einen echten Mehrwert bieten. Dazu sollten bewusst auch diejenigen in der Planung befragt werden, die schwierige Arbeitsbedingungen haben: das Pflegepersonal. Das Krankenhaus der Zukunft entsteht also vor allem im Dialog. Wir sehen uns in Planungsgremien nicht nur als Technikanbieter, sondern auch als Enabler.

Welchen Stellenwert hat das Thema Nachhaltigkeit?

Frenz: Zum einen müssen unsere Lösungen natürlich gesetzliche und regulatorische Vorgaben einhalten. Darüber hinaus erwarten unsere Auftraggebenden von unseren Produkten lange Einsatzzeiten und niedrige Folgekosten. Deshalb konstruieren wir Lösungen und Produkte möglichst langlebig, energiesparend und ressourcenschonend. Und weiter ökologisch gedacht, möchten wir unsere Auftraggebenden mit validen Informationen, intelligenten Produkten und digitalen Lösungen zum Beispiel auch darin unterstützen, ihre Treibhausgasemissionen eigenständig weiter zu reduzieren. Hier fokussieren wir aktuell die Anästhesie. Dabei geht es um die effiziente Nutzung der Narkosegase, die Entscheidung für ökoeffiziente Verbrauchsartikel, das Recycling von Geräten oder Atemkalk sowie die effiziente Ausgestaltung der medizinischen Gasversorgungsanlagen.

Darüber hinaus gibt es weitere soziale und wirtschaftliche Dimensionen: Patientinnen und Patienten mit zunehmender Multimorbidität machen die medizinische Versorgung komplexer bei gleichzeitigem Mangel an qualifiziertem Fachpersonal. Wir wollen die physische und psychische Belastung des Personals in der Akutmedizin durch Automatisierung von Routinearbeiten und Therapieprozessen sowie durch Unterstützung bei klinischen Entscheidungen reduzieren. So kann ein durchdachtes Design wesentlich zur Arbeitssicherheit und zum Gesundheitsschutz beitragen.