Mia-Care: Die Digitalisierung schneller vorantreiben

Die Digitalisierung macht auch vor dem Gesundheitswesen nicht Halt. Aber gerade Dienstleister auf diesem Gebiet sind noch nicht immer im digitalen Zeitalter angelangt. Damit Patientinnen und Patienten aber auf sie zugeschnittene Anwendungen in Anspruch nehmen können, braucht es schnelle und dennoch innovative Lösungen.

Mia-Care bietet genau das. Die Plattform bietet eine erste Basis, damit Gesundheitsdienstleister die Entwicklung und Bereitstellung digitaler Lösungen einfacher umsetzen können. Bevor CEO Marzio Ghezzi aber in seine Heimat zurückkehrte, um mit Mia-Care durchzustarten, musste er sich erst einmal mit den rechtlichen Gepflogenheiten des Gesundheitswesens in Italien und Europa vertraut machen. Wieso für ihn ein erfolgreiches Feedbacksystem unabdingbar ist und Sicherheit groß geschrieben wird, erzählt er im Interview.

Woher kommt die Idee für euer Produkt?

Marzio Ghezzi: Mia-Care ist aus den hervorragenden Leistungen von Mia-Platform hervorgegangen, einem unabhängigen Softwareanbieter, der die weltweit erste Lösung für die End-to-End-Realisierung digitaler Cloud-nativer Plattformen auf den Markt gebracht hat, um Gesundheitsdienstleister bei der Entwicklung und Skalierung neuer digitaler Produkte zu unterstützen.

Welches Problem wollt ihr damit adressieren?

Ghezzi: Traditionellen Gesundheitsdienstleistern fehlt es oft an einer Innovationskultur, und das Aufkommen digitaler Technologien zwingt sie dazu, ihre Prozesse umzugestalten, um patientenzentrierte, auf die Bedürfnisse der Patienten zugeschnittene Dienstleistungen zu erbringen.

Mia-Care bietet eine Cloud-native modulare Plattform, die mit gebrauchsfertigen Anwendungen angereichert ist, um die Entwicklung neuer digitaler Produkte und Dienstleistungen effizient zu planen, zu erstellen, zu skalieren und zu steuern. Anstatt sich zwischen "make or buy" zu entscheiden, können Unternehmen des Gesundheitswesens die Mia-Care-Plattform nutzen, um ihre Dienstleistungen zusammenzustellen, ohne bei Null anfangen zu müssen, und dabei ein Höchstmaß an Personalisierung und Kontrolle beibehalten.

An welcher Stelle eurer Entwicklung steht ihr jetzt?

Ghezzi: Zurzeit befinden wir uns in der kommerziellen Phase und haben bereits digitale Projekte in Italien durchgeführt, die sich auf die Digitalisierung der Patientenreise, die Verwaltung medizinischer Geräte und die Entwicklung von Middleware für das Gesundheitswesen beziehen. Wir sind auch im Vereinigten Königreich mit einem Büro in London vertreten und führen derzeit Gespräche mit einigen der wichtigsten Beratungsunternehmen auf dem deutschen Markt, um eine gemeinsame Basis für den Aufbau eines kommerziellen Angebots für dieses Land zu finden.

Was hat euch vor der Gründung die meisten Sorgen bereitet?

Ghezzi: Während der Gespräche mit den Gründern der Mia-Plattform über die Gründung wusste ich, dass wir für den Aufbau einer Best-of-Breed-Lösung die richtigen Kompetenzen auf dem Markt finden mussten, indem wir die richtige Balance zwischen technischen Fähigkeiten, UX/UI-Exzellenz und medizinischem Wissen suchten. Darüber hinaus lag mein Fokus darauf, die richtigen Bedingungen für eine starke Markttraktion zu schaffen, um das Wachstum von Mia-Care voranzutreiben. Wir haben uns entschieden, nicht nur auf technische Exzellenz zu setzen, sondern auch den Markt mit neuen Erkenntnissen und Wissen darüber zu versorgen, wie Cloud-native Technologien die digitale Transformation in Krankenhäusern, Pharma- und MedTech-Unternehmen sowie bei Versicherern unterstützen können.

Was war eure beste Entscheidung bisher?

Ghezzi: Ich glaube an ein erfolgreiches Feedbacksystem und die Macht der Erfahrung. Eine der ersten Entscheidungen nach der Markteinführung von Mia-Care war die Gründung eines Beirats, um Empfehlungen von erfahrenen Fachleuten einzuholen, die nützliche Erkenntnisse für die Verbesserung des Unternehmensprodukts und die effiziente Umsetzung von Marktstrategien für verschiedene Zielgruppen liefern. Eine weitere großartige Initiative bestand darin, auf die Kraft eines kompositionsfähigen Geschäftsparadigmas zu setzen, da wir begannen, mit erstklassigen Technologieanbietern zusammenzuarbeiten, um ein Ökosystem von Technologieanbietern zu schaffen, die Anwendungen anbieten, die den Wert des Marktes steigern.

Wie beurteilt ihr die Möglichkeiten für Start-ups auf dem Medizinmarkt in eurem Land?

Ghezzi: Der italienische Markt ist noch weit von der Exzellenz entfernt, die auf den Märkten in Deutschland und Frankreich zu beobachten ist, da ein hohes Finanzierungsvolumen im Gesundheitssektor fehlt. Was die kommerziellen Möglichkeiten angeht, so gibt es glücklicherweise Potenzial. Der private Sektor ist bereit, den Weg der Digitalisierung einzuschlagen und interoperable und effiziente Gesundheitsökosysteme zu schaffen. Das öffentliche Gesundheitssystem ist noch nicht bereit, Cloud-native Technologien zu übernehmen, obwohl ich sicher bin, dass der Nationale Plan für Wiederaufbau und Resilienz diese Tendenz umkehren wird.


Welche Tipps würdet ihr zukünftigen Start-ups auf dem Medizinmarkt geben?

Ghezzi: Die regulatorischen Anforderungen der Zielmärkte sorgfältig zu prüfen und Experten für Datenschutz und Sicherheit an Bord zu holen. Dies sind derzeit die heißesten Themen auf dem Markt, und Gesundheitsdienstleister müssen sich auf digitale Dienste verlassen können, die genauso sicher sind wie herkömmliche, aber viel effizienter.

Bitte beschreibt die Medizintechnikindustrie in drei Worten.

Was nehmt ihr euch für die nächsten beiden Jahre vor?

Ghezzi: Unser Ziel ist es, den Markt zu vergrößern und Mia-Care in neue Märkte zu bringen, indem wir unser erstes Büro in den USA eröffnen.